INFORMATIONSZENTRUM
Das Informationszentrum wurde für Balardi-Benutzer eingerichtet, um Wissen über die verschiedenen von uns angebotenen Dienste bereitzustellen. Hier können Sie sich ausführlich über jedes wichtige Thema informieren.
Bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte an das Support Center, um weitere Unterstützung von einem Vertreter zu erhalten.
Sie benötigen weitere Informationen? FAQ anzeigen
Wer ist Balardi?
Balardi wurde gegründet, um die billigste Website auf dem Modemarkt zu sein und unseren Kunden den Online-Kauf von Luxusdesignerkleidung zu ermöglichen.
Die Welt fängt an, fast alles online zu kaufen. Wir bei Balardi haben es unseren Kunden sehr einfach gemacht und ein Internet-System aufgebaut, mit dem Sie so wenig wie möglich ausgeben und so viel wie möglich erhalten können. Einige Fakten:
* Unser Lager befindet sich in Schweden - Europa
* Unsere Versanddienste sind nur Express
* 24/7 Kundenservice, der vor und nach dem Kauf ausgeführt wird
* 5 Sterne bei Trustpilot
E-Mail-Adresse: support@balardi.com
Produktauthentizität
Alle Produkte sind 100% original und haben unsere Echtheitsprüfung bestanden:
* Zertifizierte Marke geprüft
* Artikel werden mit Tags geliefert
* 90% der Artikel werden in Italien hergestellt
* Nur hochwertige Materialien und Stoffe
Alle Artikel sind nagelneu und 100% original. Wir garantieren, dass unsere Kunden nur Artikel erhalten, die unseren Qualitätstest bestanden haben.
Rücksendung
Unser Rückgaberecht gilt 14 Tage.
Die 14 Tage beginnen erst, nachdem der Kunde die Bestellung erhalten hat.
Der Kunde kann die Artikel aus irgendeinem Grund zurückgeben / umtauschen! Klicken Sie auf das Rückgaberecht und erfahren Sie mehr.
Rückerstattung
Es gibt eine klare Rückerstattungsrichtlinie, auf die der Kunde Anspruch hat.
Wenn ein Kunde aus irgendeinem Grund eine Rückerstattung erhalten muss, ist die Geld zurück zur ursprünglichen Zahlungsmethode.
Wir verwenden PayPal-Zahlungen. Wenn wir eine Rückerstattung vornehmen, sendet PayPal das Geld auf das Bankkonto / die Kreditkarte / das PayPal-Guthaben.
Es dauert innerhalb von 2 Werktagen.
Versand
Wir versenden mit Fedex/UPS/DHL von unserem Lager in Europa auf die ganze Welt.
Bei Bestellungen über 199 US-Dollar erhält der Kunde Kostenloser Expressversand Ich füge zusätzliches Geld zum vorrangigen Versand hinzu.
Bei Bestellungen unter 199 US-Dollar muss der Kunde für den Expressversand bezahlen / dem Priority-Versand zusätzliches Geld hinzufügen.
Lieferzeiten:
Europa: Express 1-3 Tage | Priorität 1 Tag
Überall auf der Welt: 3-7 Tage | Priorität 1-3 Tage
Sie erhalten Ihre Bestellung sicher und schnell.
Bezahlung
Wir verwenden die sicherste Zahlung der Welt - PayPal.
Sie können mit Kreditkarte / PayPal-Guthaben / E-Scheck bezahlen.
Wenn Sie PayPal verwenden, können Sie sicherstellen, dass Balardi Ihre Kreditkarten- / Bankdaten nicht kennt und der gesamte Kaufvorgang 100% sicher ist.
Kann ich mit meiner Debit- / Kreditkarte bezahlen, auch wenn ich kein PayPal-Konto habe?
Sie können! Wenn Sie die PayPal Express Checkout-Phase erreicht haben, klicken Sie auf „Mit Debit- oder Kreditkarte bezahlen“. Wenn Sie auf diese Option klicken, werden Sie zu der Site weitergeleitet, auf der Sie Ihre Bestellung mit Ihrer Debit- / Kreditkarte abschließen können. mehr Infos hier
Kann ich mit Raten bezahlen?? JA, wählen Sie "Sezzle" an der Kasse und teilen Sie Ihre gesamte Bestellung über 4 Wochen in 6 zinslose Zahlungen auf.
Sichere Website
Balardi verwendet Verschlüsselungs- und Authentifizierungsstandards zum Schutz der Vertraulichkeit von Webtransaktionen.
Wie Sie in der Leiste "URL" sehen können, sieht die Site folgendermaßen aus: https://balardi.com.
Das HTTPS bedeutet, dass es für Hypertext Transfer Protocol Secure steht.
Dies ist das Protokoll, bei dem verschlüsselte HTTP-Daten über eine sichere Verbindung übertragen werden.
Gast Kasse
Jeder Besucher kann bei Balardi bestellen.
Wir müssen uns nicht zum Kauf auf der Website registrieren.
Sie sollten wissen, dass Sie die Informationen zur Bestellung sehen können, wenn Sie bestellen und sich dann bei derselben E-Mail-Adresse anmelden, bei der Sie bestellt haben.
Bei Problemen mit dem Konto gehen Sie zu Hilfecenter
Kundenservice
Der Kundenservice arbeitet für Sie 24 / 7.
Sie können uns auf drei Arten kontaktieren:
Eine E-Mail senden
Öffne ein Ticket
Live-Chat
Der Kundensupport hilft Ihnen gerne bei der Bestellung oder nach Erhalt Ihrer Artikel.
* Der Kundenservice spricht nur Englisch
FAQ
Es gibt viele Fragen, die Besucher und Kunden vor und nach dem Kauf stellen können.
Wir haben eine Liste für Sie erstellt So sehen Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen.
Wenn Sie aus irgendeinem Grund keine Antwort auf eine Frage finden, kontaktieren Sie uns.
VIP-Mitglieder
Bereiten Sie sich darauf vor, mehr zu sparen!
Jeder registrierte Kunde bei Balardi kann Genießen Sie von zusätzlichen Rabatten Auf Lebenszeit müssen Sie nur zum Mindestpreis / zur Mindestmenge bestellen und werden automatisch VIP-Mitglied.
Das sind die Pläne:
Silbermitglied: Kaufen Sie über $ 499/2 Artikel | 4% RABATT
Goldmitglied: Kaufen Sie über $ 1499/5 Artikel | 7% RABATT
Platin-Mitglied: Kaufen Sie über $ 3499/10 Artikel | 10% REDUZIERT
* Das VIP-Mitglied steht nur Kunden zur Verfügung, die sich auf der Website registriert haben.
Preisanpassung
Wir werden den Preis anpassenzum Zeitpunkt des Kaufs.
auf ein Produkt mit Preisgarantie, wenn Sie denselben Artikel bei einem qualifizierten Online-Händler zu einem niedrigeren Preis finden.
So geht's: Wenn Sie online einen qualifizierenden niedrigeren Preis finden, senden Sie uns eine E-Mail- oder Live-Chat-Nachricht und einen Kundendienstmitarbeiter zum niedrigeren Preis an die Website. Bei qualifizierten Produkten überprüft Balardi dann den aktuellen Preis, um die Preisübereinstimmung abzuschließen.
Multi Sprachen
Balardi wird in viele Primärsprachen übersetzt.
Dies sind die Sprachen:
Englisch (Standard)
Französisch
Italienisch
Niederländisch
Deutsch
Hebräisch
Russisch
Spanisch
Arabisch
Japanisch
* Unser Kundenservice spricht nur Englisch
Multi Währungen
Sie können nur dann Ändern Sie die Währung zu dir.
Dies sind die Währungen:
US-Dollar (Standard)
Euro
Britisches Pfund
Russland Rubel
Kanadischer Dollar
VAE Dirham
Australischer Dollar
Neuer israelischer Schekel
* Der Kunde kann nur mit US-Dollar (USD) auschecken.