Rückerstattung und Rückgabepolitik

14 Tage zurück Geld zurückgeben

 

Unsere Politik dauert 14 Tage. Wenn 14 Tage vergangen sind, seit Sie die Artikel erhalten haben, können wir Ihnen leider keine Rendite, Rückerstattung oder Austausch anbieten.

 

Falls das falsche/beschädigte Produkt geliefert wird:

Wenn der Kunde fehlerhafte/beschädigte, nicht wie beschrieben oder unterschiedliche Größe/Farbelemente erhält, müssen Sie dies innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung melden und Bilder als Nachweis bereitstellen. Wenn bestätigt, werden wir die Rückgabe dieser Waren für den Austausch oder Rückerstattung organisieren.

Falls unser Lagerhaus überprüft, ob das Produkt beschädigt oder falsch ist, wird der Kunde Erhalten Sie ein Rücklabel und eine vollständige Rückerstattung zur ursprünglichen Zahlungsmethode.

Die volle Rückerstattung kann bis zu 7 Werktage dauern, seit das an uns zurückgesendete Paket zurückgeliefert wurde.

 

Falls der Kunde aus seinem eigenen Grund zurückkehren möchte:

Die Rückgabe verwendet ein Rückgabericht oder eine Rückgabeadresse (Kundenschiffe von selbst), es gibt 1 Option und wird durch unseren Kundenservice festgelegt.

Aufgaben und Steuern werden nicht erstattet.

Versandgebühren, falls bezahlt werden, werden nicht erstattet.

Falls der Kunde sich selbst zu unserer Rückgabeadresse versenden muss:

Der Kunde muss den Artikel nur mit FedEx / DHL / UPS in unser Lagerhaus versenden, der Versandpreis wird nicht erstattet.

Falls der Kunde ein Rückgabeetikett erhalten muss:

In vielen Fällen können wir dem Kunden ein Rückgabeetikett senden und sie müssen nicht selbst versenden. In diesem Fall kostet das Rückgabeetikett einen festen Preis von 39 US -Dollar.

Wenn die Rückkehr aus einem Land der Europäischen Union stammt, beträgt das Return -Label 29 €.

 

Falls der Kunde nicht akzeptiert, ein versandtes Paket zu erhalten:

Wenn der Kunde sich weigert, ein Paket zu erhalten, das versandt wird, senden wir eine Anfrage zur Rückgabe des Pakets in unser Lagerhaus.

Der Kunde zahlt eine feste Gebühr von 100 US -Dollar für diese Rückgabeaktion.

Versandgebühren, falls bezahlt werden, werden nicht erstattet.

 Dieser Prozess und die teilweise Rückerstattung könnten bis zu 14 Werktage dauern.

 

Bedingungen zur Rückkehr:

  • Alle zurückgegebenen Gegenstände müssen neu, unbenutzt sein und mit allen originalen Designer -Kleidungsstücken angeschlossen.
  • Schuhe müssen in ihren ursprünglichen Kisten zurückgegeben werden.
  • Dessous und Gemüse müssen in ihren ungeöffneten Paketen zurückgegeben werden.
  • Hautpflege und Kosmetik müssen mit einem ungebrochenen Siegel und in seiner ursprünglichen Verpackung ungeöffnet sein.
  • Als endgültigen Verkauf gekennzeichnete Produkte können nicht zurückgegeben oder ausgetauscht werden.
  • Müssen innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt eines Rücksetiketts zurückkehren

 

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Um solche Artikel zurückzugeben, müssen Kunden eine Rückgabeanforderung mit dem Link unten eröffnen.


Die Rücksendung wird vom Kunden getragen und sollte immer mit einer aktiven Verfolgungsnummer zurückgeschickt werden. Der Empfänger ist immer dafür verantwortlich, das Paket zu beanspruchen/zu akzeptieren, und zusätzliche Gebühren für Bestellungen, die nicht geltend gemacht oder abgeholt werden, werden vom Kunden abgedeckt.

Das Produkt, zusammen mit seiner ursprünglichen Verpackung, sowie alle anderen erhaltenen Artikel müssen gesendet werden Balardi um es vor Schaden zu schützen.

Alle vereinbarten Rückerstattungen werden innerhalb von 2 Arbeitstagen nach Erhalt von Waren vom Zahlungsabwickler vorgenommen.

 

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